社区产品思考
任何一个产品，都需要想着几个问题：
- 产品的使命和价值观
- 用户可以在我们产品得到什么，即我们可以为用户提供什么样的服务
- 建立用户信任
社区也是这样，需要考虑我们的使命和价值观，也需要考虑我们可以为用户提供什么样的服务，同时也需要让用户建立对产品的长期信任。
什么是社区？
以某种介质为交流载体，可沉淀社交关系的产品形态，就是广义的社区。社区也是一种社交，只不过是弱社交的一种产品形态。
- 弱社交：用户间没有太强的社交关系，用户井入这样的社区更多是获取内容。这样的社区更多以内容取胜，因此应该着重关注内容产生情况（发贴量），以及原创内容的情况。
- 强社交：用户间由于存在较强的社交关系，用户进入这样社区更不是获取其社交关系网动态。因此这样的社区应该更关注用户间的互动数据（互踩，互留评论），这反应用户间社交关系亲密度。
- 社区产品：用户目的就是为了消费这些内容，来满足自身的需求。与内容建立联系是主线，而与人建立联系是副线（即使想去建立联系但也可能很难实现）
- 社交产品：注重的是用户属性，所有内容都是为了用户属性，并不是为了消费这些内容，只是借由这些更好地去了解特定的人，与特定的人建立联系。与人建立联系是主线，内容是副线。
从上述可以看出，社区的两大要素是人与内容，最优形态也是和社交产品一样形成社交网络（比如关注网络等）。社区的基石是文化、角色、内容，社区的定位决定了社区的文化，而社区的文化影响社区角色的行为以及它们所产生和消费的内容，而内容作为文化的载体吸引着认同社区文化的用户进入社区。
为什么要做社区？
人都拥有社交、尊重和自我实现的需求。
什么样的社区是好的社区？
有归属感的社区就是好的社区。用户可以在社区上构建出自己的圈子，形成自己的交际圈子。归属感会带来用户忠诚度和粘性，是一个优秀社区的核心竞争力。
归属感可以拆分成以下几件事情：
- 社区的使命愿景价值观
- 安全和可信赖的社区环境
- 社会资本在用户之间产生。用户之间相互作用，会沉淀社交关系，才会产生社会资本。产生的社会资本越来越多，对社区的归属感就越强。
- 有属于自己社区的故事。互联网有很多梗、热词、草根火起来，一般都是出自某个社区，然后在全网流传，这就是属于自己社区的故事。（爆款的本质就是社区的一个故事在全网范围的传播，可能是运营包装策划的，也可能是网友自发传播。）
怎么做好的社区？
文化：
- 让团队来建立强有力的社区明文化
- 让用户来养成社区的暗文化
角色：
- 为生产者提供工具，为消费者提供内容（为用户提供服务，细节）
- 注重KOL，更注重KOC
- 打造角色等级体系的上升通道
内容：
- 注重没有时效性的内容
- 做好内容分类，明确内容主题
- 内容生产（内容搬运，官方生产，活动引导）
- 内容筛选与内容价值合理排序
- 以合适的方式进行分发
社区可能突围的创新方向有两个：
- 极低成本获取特定兴趣用户的能力
- 全新的信息载体格式
做社区中有什么常规的操作？
构建圈子、话题、活动等方式引导用户发内容、推广大v内容活动等。构建用户画像，构建内容特征，为用户群体提供个性化内容。
变现
注重一点，任何产品留下用户，都是因为用户对该产品的信任，因此变现方式需要能对得起用户的信任。